大连政府补贴咨询:84712007
文章
  • 文章
搜索
企业人力资源管理真题题库
企业人力资源外包现状分析及对策

一、人力资源外包的内涵
    人力资源外包指企业将更多的精力用于核心的人力资源管理工作,而将一些较为繁琐?#39029;?#24207;性很强的人力资源管理的日常性工作,通过招标的方式,签约付费委托给专业的人力资源管理服务机构进?#24615;?#20316;的新型的人力资源运营模式。从广义上讲,任?#25105;?#36141;买或付?#35757;?#26041;式将企业内部人力资源管理活动交由企业外部机构或人员完成的做法,皆可视为人力资源外包。从人力资源外包的发展趋势来看,其业务?#27573;?#24050;经扩展到企业内部的所有人力资源管理领域,包括人力资源战略、制度设计与创新、人力资源整合、员工满意度调查、薪酬和福利管理、绩效管理、员工培训与开发、员工关系管理、劳动争议协调等方面,是企业降低投资风险、优化人力资源管理的一种新型选择

二、 企业人力资源外包的现状分析
    1、外包?#23548;?#36215;步晚,发展势头强劲,前景乐观
    对于我们来说,人力资源外包是舶来品。国内最早引入此项业务的是外企。与他们相比,虽然多数企业对人力资源管理职能外包还比较陌生,但在一些企业中已经开始外包人力资源管理部分职能。尽管国内企业还没有建立成熟的人力资源管理体系,但现代人力资源管理理念和方法在国内还是得到了较快发展。尤其是随着我国劳动人事工资制度改革的深入,迫切需要灵活用人方式的?#34892;?#20225;业越来越衷情于人力资源外包服务。人力资源外包作为企业人力资源管理职能转变的?#36739;潁?#24471;到较快迅速。根据国际数据集团的权威统计,2003年全球外包服务开支突破1500亿美元,而在中国的增长率为15.1%。有调查显示在中国目前大约有75%的?#23601;?#20844;司还没有实施人力资源管理信息化解决方案,而人力资源外包这一概念还刚被引进不久,正处于起步阶段。同?#20445;?#30456;当多?#30446;?#22269;公司、?#23601;?#20844;司,以及有关机构已经对其表现出浓厚的兴趣和关注度,可以说人力资源外包在中国具有广阔的市场前景。

    2、服务商整体水?#35762;?#39640;,服务单一,多以提供基础性服务为主
    目前开展人力资源外包服务的主要是一些人才?#34218;?#26426;构、人才市场,专业的人力资源服务机构较少,人力资源外包的内容主要?#20889;?#21150;社会保障;代办劳动用工证;推荐人才;录用备案、合同鉴定;档案管理;跨地区人才引进;专业技术职?#30772;?#23450;、申报;人事、劳动纠纷的代理办理等等。人力资源外包项目涉及面广,但以基础性业务为主。国内的人才服务机构发展突飞猛进,但?#19988;?#24102;来了?#22909;?#24433;响,如从业人员素质参差不齐、专业化程度不高等,加上一些机构的违规经营,使服务商的诚信度大打折扣。此外,专业从事人力资源外包服务的机构,从企业观念和区域差异来看,还有一定距离。

    3、企业对人力资源外包褒贬不一
    虽然说人力资源外包既可解决人力资源管理工作中繁琐的事务性工作,又可节约成本,但也有企业对人力资源外包持反对态度。他们认为如果太多地将企业内部的事情交由他人来办理并不合适,企业人力资源管理往往会牵扯到企业的秘密;而且,从员工发展角度来看,容?#36164;?#20225;业人力资源管理人员的业务生疏。看来,人力资源外包业务要完全让企业接受还有一段时间。尽管人力资源外包在国外已经发展到成熟阶段,但是不少企业对人力资源外包仍心存疑虑。

    4、立法滞后
    人力资源外包业务作为一种新兴产业,相关部门还没有制定相应的政策法规来规范企业与外包服务商的行为,没有制定合理的人力资源外包服务收费标准,各服务商都是自行制定的价格,参照的价格都不一样。政府应当充当好“?#38376;性薄?#35282;色,保证其健康有序发展。

    5、人力资源外包风险
    人力资源外包风险包括为以下的几个方面:企业自身能力约束的风险、企业员工及公众的反应风险、供应商的选择风险及企业文化沟通的风险。此外缺乏有效的监督机制监控外包商的行为和长期的稳定的信任合作关系也是企业开展人力资源外包业务的风险因素。

三、对策与建议
    1、发挥政府的积极引导作用
    通过多种有效途径宣传人力资源外包这一新生事物,政府引导是人力资源外包得以健康发展的强劲推动力。人力资源外包作为一种新生事物,为社会所完全接受尚需较长时间。改变企业、社会、个人的传统思想观念,还有一段长路要走。在当前我国大力健全和完善社会主义市场经济体制的情况下,政府部门要积极鼓励、支持、提倡人力资源外包这一新的管理模式,加大宣传推广人力资源外包的力度和广度。给进行人力资源外包的企业?#23454;?#30340;优惠政策。

    2、深化改革,培育外包市场
    以深化国有企业改革为契机,大力培育人力资源外包市场,做大做强人力资源外包这块?#26696;猓?#25512;动人力资源外包向深度专业化?#36739;?#21457;展。从总的情况来看,人力资源外包市场的发育还很不成熟很不完善,具体表现为企业提供人力资源外包业务的外包服务商整体素质不高,多提供一些基础性服务工作。大力发展人力资源外包,提升外包服务商素质,使其向深化专业?#36739;?#21457;展,为国有企业改变人员?#20998;?#30340;状况做贡献。

    3、制定价格指导线,加强诚信体系建设
    目前,国内没有统一的人力资源外包服务收费标准,各服务商都是自行定价,各自参考的价格都不一样。对企业来说,收费标准还是其考虑外包与否的决定因素。另外,一些外包服务商的违规经营,也扰乱了正常的外包市场运营。为此,应制定统一的人力资源外包价格指导线,加强外包服务商严格自律,加强自身诚信体系建设。

    4、提高外包服务商服务水平
    以市场需求为导向,以提高服务质量为宗旨,开发多种?#38382;?#30340;人力资源外包产品。人力资源外包产业还处在发展的初级阶段。从服务的行业结构上看,以?#34892;?#22411;高科技企业为主;从服务类别来看,以基础性工作外包为主;从市场需求来看,以外企为主。人力资源外包?#20998;?#23569;,外包服务?#27573;?#36739;窄,这不利于人力资源外包?#30446;?#36895;发展。因此,要以市场为导向,人力资源外包服务?#20998;?#22810;样化,提高服务质量,促进人力资源外包进一步向专业化和产业化?#36739;?#21457;展。

    5、?#33539;?#26680;心的人力资源管理职能
    企业要加强自身人力资源管理体系建设,分析人力资源管理职能;现代企业人力资源管理部门的工作,应主要集中于人力资源发展战略的制定、人力资源管理制度体系的建设和对员工自我发展活动的专业性支持,履行?#25991;薄?#28608;励、服务与咨询职责。把能够提供一体化能合并的人力资源管理?#26041;?#20104;以尽可能的合并,可以将不创造价?#31561;从质?#22686;值工作所必需的非增值性活动,通过成立人事公司或委托外包的?#38382;接?#20197;剥离。

    6、制定相关的政策法规
    人力资源外包是我国劳动人事制度改革的必然产物,而且,从长远来看,人力资源外包具有良好的发展前景,是大势所趋。但是,目前,我国尚无相应的、完善的法律法规去规范猎头公司及外包行业的运作,尚无完善的劳动政策法规去协调企业、员工、外包服务商三方的关系和切实保护员工的权益。为了规范、维护人力资源外包市场秩序,国家必须尽快制定出台相关政策法规,用以明确企业、外包服务商、企业员工之间的权利义务,为人力资源外包这一新兴产业的发展壮大提供完善强大有序的法律保障。

    7、注意人力资源外包中的风险管理
    当我?#21069;?#25307;聘、培训、考核、薪资等各个具体的操作内容外包出去?#20445;?#24448;往会遇到许多问题,如招聘失败、新政策引起员工的不满、骨干人员离职等,这些?#24405;?#20250;影响企业的正常经营。如何防范这些风险?#24405;?#30340;发生或把风险损失降到最小,可?#28304;?#20154;力资源外包的内容决策、人力资源外包供应商的合理选择、风险监控机制的建立和建立人力资源外包风险预警管理体系等方面进行风险管理。

    8、注意企业特性对人力资源外包的影响
    企业独特的人力资源策略、人力资源管理的战略相关性、积极的人力资源管理成果、提升的机会、需求的不稳定性和企业薪酬水平等等都会对人力资源外包产生深远的影响。
    以上几点,只是针对目前人力资源外包业务发展?#20889;?#22312;问题的一些对策与建议。企业如何根据自身的?#23548;?#24773;况进行有效的人力资源外包才是人力资源外包管理面临的最富有挑战性的问题。

 

最新评论
请先登录才能进行回复登录
技术支持: 大连东大人才管理服务有限公司 | 管理登录
凯尔特人vs雄鹿
手机软件pk10直播开奖赛车网站 安卓麻将 可以建房间的炸金花app 欢乐生肖官方开奖号码结果 红宝石彩票软件 全天北京pk10二期计划 北京pk10直播网站 意大利pk10下载 ③肖默认版块 极速赛车pk10 极速开奖网 全天pk10最精准2期计划 浙江快乐时时开奖号码走势图 新时时彩官网app下载 有优惠活动的彩票平台 炸金花棋牌游戏 琼海信息网