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企业人力资源管理真题题库
教你做好人力资源总监(HRD)

    经常在课堂上听新?#20808;?#30340;人力资源总监同我说起,作为HRD的工作既要面对CEO、总经理又要面对部门经理和员工,还要面对直接部属和外围的政府客户,工作的尺度真是难以把握啊。是的,作为人力资源总监(HRD)是企业人力资源管理最高领导人之一。主要负责企业人力资源战略规划,人才招聘与配置,培训与发展,绩效与薪酬等方方面面的工作,是CEO的战略伙伴、核心决策层的重要成?#20445;?#24590;样做好HRD的工作?使自己的工作产生最大价值,同时赢得大多数领导和员工的认可呢?工作中的这个度确实要把握好。
 
        首先,我们来看HRD应尽的岗位职责。人力资源总监在工作中必须切实履行好岗位职责,做自己该做的工作,主要工作职责有以下六点:
1     根据公司?#23548;?#24773;况和年度发?#26500;?#21010;,组织拟定公司人力资源战略规划,经董事会或总经理室批准后,组织实施。
2     依据企业经营和管理需要,组织制订公司各项人力资源管理制度如:(用工制度、人事管理制度、组织设计制度、薪酬福利制度、人事档案管理制度、人力成本分析管理、培训管理纲要等)包括实施细则和人力资源部工作程序,经审议批准后组织实施。
3     组织实施企业所需高级人才的招聘与面试,内部高级人才的培训与教育、绩效与奖惩等工作,对核心人才进行具针对性评价和管理。
4     监督和检查集团总部、分公司、各事业?#32771;?#26412;部门人力资源管理制度、政策在运行过程中所出现的问题,有针对性提出建议和解决方案。
5     组织实施企业年度人力资源成本管理和审计,审核人力资源所产生的各项费用,分析人力资源显性和隐性成本,做到企业人力资?#23601;?#20837;最大化。
6     做好本部员工的绩效管理,同时加强与公?#23601;?#21516;行之间的联系,代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络,维护公司利益。
 
        其次,人力资源总监在工作中必须向上司汇报的六项重要工作,认真听取上司的意见,和上司深入沟通交流,遵循上司的指示(汇报务必书面):
1      企业年度人力资源规划和人员增补需求分析审核后,向最高领导汇报;
2      企业重要人力资源管理制度的出台、员工意见、自己审核意见向最领导汇报;
3      企业重要岗位人事异动、公司内部重大人力资源管理?#24405;?#21457;生后的调查、审核、改善和解决方案并向最高领导汇报;
4      企业人力资源战略实施过程?#20889;?#22312;的核心问题、弊端、中高层的想法、员工思想动态,务必书面成文,包括自己的想法和意见向最高领导汇报;
5      定期的季(半年)年度HR工作总结、HR项目总结、E-HR实施总结、重大HR管理费用审批向最高领导汇报;
6      临时突发性的重要HR管理问题,和企业高管特别强调交待的重要事项汇报;
 
        另外:HRD在日常工作?#26657;?#24517;须利用自己的职位、身份出面协调以下工作,听取各方意见,解决各项问题,主要协调的六项工作?#26657;?br /> 1     协调企业员工与企业之间的劳资关系,依法实施人力资源管理,倡导和建立公平、公正、公开的和谐员工关系;
2     协调企业内部之间中高层管理人员的关系,部门与部门之间的关系,形成团队工作合力,落实企业HR决策,确保企业CEO、总经理等领导的人力资源管理决策、工作要点有效实施执?#26657;?br /> 4     协调企业其他部门与人力资源部门之间的关系,做好人力资源部和其他部门的人力资源管理职能分工,并及时排解非议,解决问题;
5     协调人力资源部门内部的人事关系,做好人力资源管理工作?#27573;?#21010;分,确保本部门的团结和凝力;
6     协调企业内部员工与管理层的矛盾,以及企业与外部政府人事、社保、劳动局等协作关系;
 
        最后,人力资源总监(HRD)在工作中不要大权独揽,要学会放权,学会做部属的教练,精心培育好部属,因此在工作?#34892;?#21521;部属授权的六项工作?#26657;?br /> 1     企业基本人力资源管理制度(如招聘、培训、考评、薪酬等)的起草;
2     企业基层员工的招聘、培训、考核、薪酬福利计算发放等例行性工作开展;
3     企业基础性人力资源管理工作、管理流程的实施和执?#26657;?#32771;勤、岗位轮换、离辞职?#20013;?#21150;理、合同签订);
4     企业基础性的人力资源管理数据、报表、统计、收集、收发、管理等
5     因工作需要交待给部属去主持完成的会议、项目、报告等;
6     人力资源部门内部日常性、程序性工作和员工有足够能力完成的工作;
 
    因此,作为人力资源总监在工作中明晰了自己该做什么?该向上司请示汇报什么?该协调和管理什么?该授权部属哪些工作?#31354;?#26679;才能分清楚工作的重心,做最有价值的工作,帮助企业提升价值,构建核心竞争力!

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