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东大Psy
  1. 博主:东大Psy
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  3. 简介:心理咨询师的培训是一次重大?#30007;?#28789;成长之路。在培训教材里,会讲到对生活有?#23548;?#25351;导意义的最实用的知识。心理咨询师的国家职业资格证书,是从事心理行业的国家法定证书,只有取得此证书才能合法的从事心理咨询工作。心理的学习会使你的人生从此开始变得辉煌、精?#30465;?
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独身女子酒店遭陌生男子劫持,该如何有效求救?[2016-04-13]

文:陈马丁

和颐酒店女生遇袭的?#24405;?#21463;到了广泛的关注,大?#19994;?#31532;一?#20174;?#37117;是“太可怕了!”

微博网友@弯弯_2016作为?#24405;?#24403;事人,她于昨晚发布了一条讲述自己在北京和颐酒店被劫持的经过,一个晚上的转发已经超过40万。

根据她的长微博,事情大概是这样的:

4月1日,@弯弯_2016入住了在携程上预定的北京望京798和颐酒店,4月3日晚22:50回到酒店后,被一名一同乘坐电梯的陌生男子使用暴力手段,掐住脖子等方式强行拖拽往客房方向。

?#29004;?#25341;的过程中她一直在大声呼救、尖?#26657;?#24341;起了酒店人员的注意,但却被误认为是情侣吵架,没有进行阻止。另有?#35813;?#36335;过的房客也没有上前阻止。

在和陌生男人纠缠的过程?#26657;?#22899;生一直试图向围观的人表明自己并不认识这名男子,仍然没有人上前救她!

最终女生在?#29004;?#31163;监控摄像头拍摄?#27573;?#22806;之前,被一名女房客及时拉住。这名男子看到围观的人增多后从消防通道?#20248;?/p>

 

男子拖拽女生,一名女房客上前干涉,男子?#20248;埽?#36825;是?#24405;?#30340;基本情况。目前案件还没有最终结果,但这件事对于我们?#27492;擔?#26368;恐怖的一点在于,明明酒店人员和房客已经注意到了她,却并没有人来阻止!

人们会谴责目击者的冷漠行为,这是件好事,毕竟谁也不希望自己落难时无人伸出援手。不过先别?#20445;?#22312;谴责的同?#20445;?#19988;让我们平心?#36130;?#25194;心自问:

当目睹?#24405;?#21457;生的时候,我们自己又有多大把握不做冷漠的旁观者呢?

?#21482;?#32773;说,做了旁观者,就成了冷血无情,没有道德感的人吗?

当自己处于危险的境况?#26657;?#21448;该如何做,才能最大限度地获得路人?#38476;?#21161;呢?

为了回答这些问题,精选君搜集了一些热心网?#35757;?#24314;议,也想给到独身女子一些实用的技巧:

1. 当一个柔弱的女性面对劫持的男性,力量相差悬殊,?#37202;?#26469;拉拉扯扯是完全没有抵抗力的。这时候,全身趴在地上反而是最好的防守。

2. 如果跑得快就尽量跑,如果跑不快就尽可能地争取时间。

3. 当周围有其他人?#20445;?#23613;可能地将路人牵扯进来,起码多一个人在现场。

4. 当周围没有人?#20445;?#19981;要喊“救命?#20445;?#32780;要喊“着火了!”这样第一时间就会有工作人员过来,人多了之后问题就好办了。

5. 重复大声呼救“人贩子,打110!”用简洁重复的话语来表述自己遇到的情况。

6. 不要在有人突然进你门的情况下开门,出门时也不要穿得很像外地人,更不要穿着家居服出门。对自己的这些基本的保护,是非常必要的。

 

接下来,让我们抽丝剥茧,来看?#20174;?#21709;旁观者行为的一些因素:

1.责任分散(Diffusion of responsibility)

这应该是旁观者效应中最经典的一个不定因素了,说的是当周围有其他人在场?#20445;?#20154;们更倾向于不给予帮助。他们相信在场的人群当中总会有人比自己更有能力施以援手,于是选择继续观望。

在Bibb Latané和Judith Rodin的一项实验?#26657;?#21463;试者看到一位女士摔倒。结果表明,当受试者独身一人?#20445;?0%的人对那位女士给予了帮助,而当?#32771;?#37324;有其他人?#20445;?#21482;有40%的人给予了帮助。

所以,当施救责任被分散?#20445;?#32676;体中个人受到的良心谴责便会大幅降低。群体越大,旁观者效应越明显。而当周围没有其他人?#20445;?#20154;们就会对自己的冷漠行为产生出更大的自责,从而激励帮助行为。

2.群体凝聚程度(Group cohesiveness)

比起互不相识的陌生人,当群体中的成员互为朋友或熟人?#20445;?#32676;体中的个人更有可能在突发?#24405;?#20013;施以援手。研究表明,群体凝聚程度越高,越会按照社会价值观下的道德准则行动,即帮助需要帮助的人。

有趣的是,虽然之前提到的责任分散告诉我们:群体越大,帮助行为越少,但这仅适用于陌生人群体。心理学家Mark Levine和Simon Crowther在实验中表明,当群体凝聚程度高?#20445;?#32676;体越大,帮助程度越高。

 

3.?#24405;?#27169;糊程度(Ambiguity)

当情况模糊不清?#20445;?#20154;们的施救行为会大幅度减少。哪怕最终决定给予帮助,?#20174;?#26102;间也会较情况明确时明?#21592;?#38271;。

比如我们走在街上,看见一个成年人正在追赶一个小孩。我们不清楚是不是?#39029;?#22312;?#27867;?#23376;,人贩子在追被拐儿童,被窃者在追小偷,亦或只是大人小孩闹着玩。在这种情况下,我们很少会出面阻拦。

相反地,如果那个成年人大喊:"抓小偷啊,那孩子偷了?#19994;?#25163;机!"这样一来,情况变得明了,我们便能更快地做出?#20174;Γ?#25226;偷手机的孩子拦住。

4.后果(Consequences)

对?#24405;?#21518;果的考虑同样会影响我们的决策。回到上面的例子,假如被追者五大三粗,面露凶相,哪怕追人者明确告诉我们他在追小偷,我们也会望而却步。和之前的例子相比,唯一的变量是被追者身份的改变——?#26377;?#23401;变成了壮汉。拦住小孩的后果轻,拦住壮汉的后果重。所以综合来看,相较于模糊而高风险的?#24405;?#25105;们更愿意对明?#33539;头?#38505;的?#24405;?#37319;取行动。

5.环境熟悉程度(Understanding of environment)

对环境的掌控程度是另一个影响旁观者行为的因素。Darley和Latané在1970年的一项实验中表明,相较于陌生环境,处于熟悉环?#25345;?#30340;人们更有可能会伸出援手。举例?#27492;擔?#22312;面对袭击?#24405;保?#19968;个知道警察局就在街角的旁观者比一个?#28304;?#27627;不知情的外地人更有可能会去报警。

6.连带责任(Liability)

这恐怕是当今中国社会急需解决的一个道德难题--即帮助者需不需要对帮助过程中产生的失误和伤害负责,如果需要,又需要在何种程度上负责。

关于"老人摔倒要不要扶"这个问题已经争论了很久,却依然没有一个令人满意的解决方案。或许是因为这不仅仅是简单的道德层面的问题,而是已经涉及了法律层面的诸多因素。

美国和加拿大出台了《好撒玛利亚人法?#32602;℅ood Samaritan Law),旨在免除自愿给伤者、病人提供救助的人的法律责任。而巴西、德国等国?#20197;?#20986;台法律,?#22836;?#37027;些在自身条件?#24066;?#26102;未能出手相助的人。

针对救助者的连带责任,中国目前尚无全国性法律,不过一些地区已经审议或通过了给予救助者相关保障的条例草案。

回头去看之前提到的那两个问题,我们会发现,在面对一件突发?#24405;保?#25377;在我们和求助者之间的或许?#36745;?#26159;一个简单的道德选择题,而是?#24615;?#20102;外界环境与自身众多不可控因素的一道厚重的围墙。大多数人在大多数场合会做旁观者,或许本身只是人类一个普遍正常,甚至带有些许正确性的社会选择。

然而,这并不是为旁观行为做开?#36873;?/p>

哪怕在理性层面?#36745;市恚?#20919;漠也?#23637;?#26159;冷漠,不会成为值得推崇的高?#23567;?/p>

我们所能做的,只是在面临"帮不帮"的选择?#20445;?#23613;量排除一些盘据心中的困扰与不确定,更快地将我们果?#19994;?#21452;手伸向求助者。

 

所以,假如某一天,你成了需要帮助的人,那么以?#24405;?#31181;方法会让你更有可能获得他人?#38476;?#21161;:

1.集?#24615;?#20219;

责任集中是克服责任分散的好办法。如果旁观者因为身处群体之中而觉得自?#22909;?#26377;责任给予帮助,那么你就需要把某位旁观者从群体中单独拉出来,让责任落在他/她一个人身上。

举例?#27492;擔?#24403;你受?#35828;?#22320;?#20445;?#27604;起大喊"救命",更明智的做法是说:"那位穿?#21672;玊恤的先生,请你打电话叫救护车。"

2.明确?#24405;?/p>

当你需要围观人群?#38476;?#21161;?#20445;?#20320;需要清除地告诉他们发生了什么,从而减少他人的?#20174;?#26102;间。比如你在追小偷,比起说"拦住那个人!",你更应该说"拦住那个小偷!"

3.缩小后果

后果和风险越大,帮助行为越少,所以作为求助者,你需要为旁观者?#35813;?#19968;个风险较小?#38476;?#21161;手段。如果你不幸被卷入了一场斗殴?#26657;?#37027;?#20174;?#20854;让周围的人上来劝架,你更应该让他们叫警察。

4.声明免责

很多人不敢伸出援手,是因为害怕万一出了闪失需要负连带责任。所以在求助?#20445;?#20320;应该声明救助者不需要对你的身体情况负责。

假如你摔了一跤无法?#37202;穡?#20320;需要向围观的人传达这样?#30007;?#24687;?#20309;也?#30896;瓷讹人,是我自己摔倒的,我绝对不会推?#23545;?#20219;,诬赖帮助?#19994;?#20154;。

尽管身为旁观者的我们常常处在道德与自我保护的夹缝?#26657;?#19981;得不面对两难而无奈的选择,我们还是应该学着去鼓起勇气。不论你相不相信因果?#21482;兀?#25105;们所做的善举终将会回馈到我们自己身上,我们的冷漠也终将在未来成为束缚我们生命的沉重枷锁。人毕竟是社会动物,我们给社会什么,社会就会给我们什么。

精选君祈愿我们每一个人,都能被这个世界温柔相待。愿危难时有人相助,困难时有人相帮。

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